Tổng đài 3CX

Nhấp để gọi, hiển thị người gọi và phân tích cuộc gọi với 3CX.

Mọi cuộc gọi được ghi vào lead và mỗi nhân viên được đo lường kỷ luật gọi điện.

Alphorix tích hợp với 3CX (bao gồm Data Connector v20) để gọi từ CRM, hiển thị đúng lead khi có cuộc gọi đến và ghi mọi cuộc gọi vào dòng thời gian.

Xem thực tế

Bao gồm

Nhấp để gọi

Gọi bất kỳ lead nào từ CRM qua số máy lẻ 3CX.

Hiển thị người gọi

Cuộc gọi đến được khớp với lead trong dưới 500 ms.

Tự động ghi nhật ký cuộc gọi

Thời lượng, chiều gọi và kết quả được ghi vào lead và nhân viên.

Báo cáo kỷ luật gọi điện

Số cuộc gọi mỗi nhân viên, thời gian đàm thoại, tốc độ gọi đầu tiên và các lần theo dõi bị bỏ lỡ.

Mẫu XML có sẵn

Tải mẫu CRM 3CX đã điền sẵn từ hướng dẫn cài đặt.

Chỉ số theo khu vực

Quản trị viên khu vực chỉ thấy hiệu suất gọi của nhóm mình.

Cách hoạt động

Tính năng liên quan